1. Algemeen

1.1 De Oude Toekomst is een praktijk voor therapeutische coaching en begeleiding van individuele cliënten en stellen.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en coachingstrajecten van De Oude Toekomst.

1.3 Door het aangaan van een overeenkomst met De Oude Toekomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: De Oude Toekomst.

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of de gezamenlijke cliënten (bij relatietherapie) die een overeenkomst aangaan met De Oude Toekomst.

Cliënt: degene die de begeleiding of coaching ontvangt.

3. Diensten

3.1 De Oude Toekomst biedt coaching en begeleiding aan volwassenen vanaf 18 jaar.

3.2 De dienstverlening is gericht op persoonlijke ontwikkeling, zelfreflectie, bewustwording en het verbeteren van relaties.

3.3 De begeleiding door De Oude Toekomst is geen vervanging van medische, psychiatrische of psychologische behandeling. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt de opdrachtgever geadviseerd contact op te nemen met de huisarts of een andere bevoegde zorgverlener.

4. Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever

4.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en juiste informatie die van belang is voor een veilige en verantwoorde begeleiding.

4.2 De opdrachtgever informeert De Oude Toekomst over relevante lichamelijke en psychische klachten, medicijngebruik en eventuele lopende behandelingen of therapieën, voor zover deze van invloed kunnen zijn op het coachingstraject.

4.3 De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, beslissingen en handelen, zowel tijdens als na afloop van het coachingstraject.

4.4 Indien tijdens het traject blijkt dat de verstrekte informatie onjuist of onvolledig is en voortzetting van het traject daardoor redelijkerwijs niet mogelijk is, is De Oude Toekomst gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Reeds uitgevoerde werkzaamheden blijven verschuldigd. Eventueel vooruitbetaalde bedragen voor nog niet uitgevoerde sessies worden terugbetaald.

5. Geheimhouding en privacy

5.1 De Oude Toekomst behandelt alle informatie die tijdens de begeleiding wordt verkregen vertrouwelijk.

5.2 Geheimhouding geldt niet indien De Oude Toekomst op grond van een wettelijke verplichting gehouden is informatie te verstrekken of indien sprake is van een situatie waarin ernstig gevaar bestaat voor de cliënt of derden.

5.3 Indien overleg met een huisarts, behandelaar of andere hulpverlener wenselijk is, gebeurt dit uitsluitend met voorafgaande toestemming van de opdrachtgever, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

5.4 De Oude Toekomst verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt is opgenomen in de privacyverklaring.

5.5 Geluidsopnamen van gesprekken worden uitsluitend gemaakt na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever. Deze opnamen worden uitsluitend gebruikt voor kwaliteitsbevordering, intervisie of supervisie en worden niet met derden gedeeld, tenzij de opdrachtgever daarvoor afzonderlijk toestemming heeft gegeven of de wet dit vereist.

6. Tarieven en betaling

6.1 Na iedere intake of sessie ontvangt de opdrachtgever een factuur per e-mail, tenzij anders is overeengekomen.

6.2 Facturen dienen binnen zeven (7) dagen na factuurdatum te worden voldaan.

6.3 Bij uitblijven van tijdige betaling is De Oude Toekomst gerechtigd de begeleiding tijdelijk op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

6.4 Indien betaling uitblijft, is De Oude Toekomst gerechtigd de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten overeenkomstig de Wet Incassokosten in rekening te brengen.

6.5 Bij relatietherapie zijn beide opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van het volledige factuurbedrag.

6.6 Eventuele bezwaren tegen een factuur dienen vóór de vervaldatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt via ronald@deoudetoekomst.nl.

7. Afspraken en annulering

7.1 Afspraken worden in onderling overleg gemaakt en schriftelijk bevestigd.

7.2 Annulering of verplaatsing van een afspraak dient schriftelijk per e-mail plaats te vinden via ronald@deoudetoekomst.nl.

7.3 Bij annulering binnen 24 uur vóór de geplande afspraak of bij het niet verschijnen zonder bericht is De Oude Toekomst gerechtigd het volledige tarief van de gereserveerde sessie in rekening te brengen.

7.4 Bij annulering eerder dan 24 uur vóór de afspraak worden geen kosten in rekening gebracht.

8. Aansprakelijkheid

8.1 De begeleiding door De Oude Toekomst betreft een inspanningsverplichting en nadrukkelijk geen resultaatsverplichting. Er wordt geen garantie gegeven op een bepaald resultaat.

8.2 De Oude Toekomst is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid, voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

8.3 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienstverlening in rekening is gebracht.

8.4 De Oude Toekomst is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde inkomsten of immateriële schade, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

8.5 De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag en de gevolgen daarvan.

9. Beëindiging van de overeenkomst

9.1 Zowel opdrachtgever als De Oude Toekomst kunnen het coachingstraject op ieder moment beëindigen.

9.2 Reeds uitgevoerde sessies en verrichte werkzaamheden blijven verschuldigd.

9.3 Voor reeds betaalde maar nog niet uitgevoerde sessies ontvangt de opdrachtgever restitutie.

10. Overmacht

10.1 De Oude Toekomst is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen indien dit redelijkerwijs onmogelijk is als gevolg van overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten haar invloed.

10.2 In geval van overmacht zullen partijen in overleg treden om de afspraak te verplaatsen.

11. Intellectueel eigendom

11.1 Alle door De Oude Toekomst verstrekte documenten, werkbladen, oefeningen, materialen en digitale inhoud blijven eigendom van De Oude Toekomst.

11.2 Deze materialen mogen uitsluitend voor persoonlijk gebruik worden gebruikt en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel worden gebruikt.

12. Klachten en geschillen

12.1 Indien de opdrachtgever een klacht heeft, zullen partijen zich inspannen deze eerst in onderling overleg op te lossen.

12.2 Indien overleg niet tot een oplossing leidt, kunnen partijen ervoor kiezen mediation in te zetten.

12.3 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.4 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter overeenkomstig de wettelijke bevoegdheidsregels.

13. Contactgegevens

De Oude Toekomst

E-mail: ronald@deoudetoekomst.nl

KvK: 96474513

BTW-nummer: NL005213512B81

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 15 juli 2026.